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の日は業務を お休みさせていただきます。
※メールの返信等は翌営業日となります。
■営業時間
月曜日〜金曜日
10:00〜17:00
■インターネットでのご注文
24時間受け付けております。


有限会社 山和加藤商店
〒507-0814
岐阜県多治見市市之倉町5丁目51番地
営業時間 10時〜17時
(土・日・祝日を除く)
TEL:0572-22-3708
FAX:0572-23-6981
Eメールアドレス:
アトリエ ステラチェロ
Atelier StellaCello 商品制作室
〒244-0803 
神奈川県横浜市 戸塚区平戸町209-1 101





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特定商取引法に基づく表記
販売店舗名 Atelier StellaCello(アトリエ ステラチェロ)
担当者 加藤 治代子
郵便番号 507-0814
住所 商品管理会社 有限会社 山和加藤商店                   
岐阜県多治見市市之倉町5丁目51番地
商品代金以外の料金の説明 商品代金以外に送料と各種支払いに関わる手数料が別途かかります。詳しくは送料と決済のページをご覧ください。
ご注文について ご注文受付後の変更、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。当ショップの商品をネット上でご注文が完了いたしましても、ひとつの商品に注文が集中した場合、 やむをえずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。売り切れとなってしまったデザインで同じものをご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。お渡しするまでにかかる日数などお知らせして、ご了承いただければ制作いたします。
交換・返品 商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一お客様のご注文と違う商品が届いた場合、また、配送中の破損が生じた場合は責任を持って交換させていただきます。その場合送料・手数料ともに弊社負担でご送付いたします。

商品到着後7日以内に電話(0572-22-3708)かお問い合せフォームにてご連絡の後、 お手元の不良商品を商品管理会社へ着払いにて送り返していただきますようお願いいたします。 ご連絡なく送り返していただいてても、商品をお取替え出来ません。
(交換の場合、ハンドメイドでの制作のため、交換に多少お時間をいただくことをご了承ください。)
お客さまのご都合による返品(イメージが違うなど)の場合、 往復送料・梱包料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。なお返品・交換は未使用商品のみとさせていただきます。
販売数量 一個から
引渡し時期 ご注文日より通常7日間前後でのお届けとなります。
※ お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※ ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合は、メール・お電話にてご連絡いたします。
お支払い方法 1)代金引換 2)銀行振込 3)ゆうちょ銀行
お支払い期限 代金引換ご利用時は、商品受け取りの際に、配達ドライバーに代金(お支払い総額)をお支払いください。 ※現金のみのご利用となります。

銀行振込・ゆうちょ振替でのお支払いは、前払いとなります。お支払いは店舗からのメールが届いてから7日以内にお願いいたします。
返品期限 商品到着後7日以内に電話(0572-22-3708)かお問い合せフォームにてご連絡の後、お手元の不良商品を商品管理会社へ着払いにて送り返していただきますようお願いいたします。ご連絡なく送り返していただいてても、商品をお取替え出来ません。
返品送料 お客さまのご都合による(イメージが違うなど)返品の場合、送料・手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一お客様のご注文と違う商品が届いた場合、また、配送中の破損が生じた場合は責任を持って交換させていただきます。その場合送料・手数料ともに弊社負担でご送付いたします。
屋号またはサービス名 StellaCello(ステラチェロ)
商品制作室 〒244-0803 神奈川県横浜市戸塚区平戸町209-1 101
代表者 宇佐美 ちか子
販売店舗電話番号 0572-22-3708
公開メールアドレス
ホームページアドレス http://stellacello.jp
支払い方法について
代金引換
■業者名 ヤマト運輸 
■代引手数料 324円(消費税込)  ・手数料はお客様のご負担となります。
商品受け取りの際に、配達ドライバーに代金(お支払い総額)をお支払いください。
※現金のみのご利用となります。
5,000円以上のお買い上げで手数料が無料となります!
銀行振込
前払いとなります。お支払いは店舗からのメールが届いてから7日以内にお願いいたします。
お支払いいただけけない場合は一度キャンセル扱いとさせていただきますので何卒ご了承ください。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
振込先
十六銀行 多治見支店
当座 72213 ユウゲンガイシャ ヤマワカトウショウテン
ゆうちょ銀行
前払いとなります。お支払いは店舗からのメールが届いてから7日以内にお願いいたします。
お支払いいただけない場合は一度キャンセル扱いとさせていただきますので何卒ご了承ください。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

【ゆうちょ銀行口座間のお振替】
番 号 12420-11470811 
ユウゲンガイシャ ヤマワカトウショウテン

【他の金融機関からゆうちょ銀行口座へのお振込】
店 名  二四八店(ニヨンハチ店)
店 番  248
預金種目 普通
口座番号 1147081
ユウゲンガイシャ ヤマワカトウショウテン
配送方法・送料について
ヤマト運輸
送料は地域によって異なります。
北海道・沖縄 1,260円
北東北(青森県・秋田県・岩手県)・四国・九州 950円
南東北(宮城県・山形県・福島県)・中国(岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県) 840円
その他の地域は600円です
5,000円以上のお買い上げは送料無料となります!
※北海道・沖縄の方は5,000円以上のお買い上げでも
別途800円頂戴いたしますので、どうぞご了承ください。